FAQ

Inscription

Consultez la fiche de formation qui vous intéresse sur notre site, puis cliquez sur le bouton s’inscrire. Vous serez ensuite re-dirigés sur notre formulaire d'inscription pour choisir la date et effectuer le paiement afin de confirmer votre place.

Nous offrons un tarif réduit aux étudiants agés de moins de 25 ans. Pour bénéficier d’une réduction de 20% sur le prix régulier, veuillez nous nous contacter par email et fournir votre nom, numéro de téléphone, ainsi qu’une preuve d’études à temps plein.

Une fois votre inscription validée par notre équipe, vous recevez un e-mail de confirmation ainsi qu’une fiche d’information pour vous préparer à la formation. Au plus tard 7 jours avant le début de la formation, nous validons la tenue de la formation et vous adressons une convocation accompagnée d’un plan d’accès au site de formation.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant le début de la formation. Pour toute demande d'annulation, veuillez nous contacter par téléphone au 06 61 88 31 20.

Upgrade s’engage à rembourser tout participant non satisfait des conditions ou de la qualité de la formation. Afin d’annuler sa participation, veuillez faire part de votre insatisfaction au formateur dès la première pause.

Formations

Toutes nos formations se déroulent en présentiel, afin de permettre au formateur de mieux superviser la mise en pratique des notions abordées, de garantir un accompagnement sur mesure et une expérience d’apprentissage à la fois efficace et agréable.

Nos formations se déroulent principalement en fin de semaine. Nous offrons également des sessions en milieu de semaine ou en soirée, selon les demandes et besoins des participants. Nous vous invitons à vérifier les dates et horaires avant de vous inscrire à une formation.

Nous proposons des Ateliers de Formation Express en 1 journée, pour les participants qui souhaitent se former rapidement sur un sujet précis.

Vous recevrez en fin de formation une attestation de formation professionnelle ou un certificat de compétences acquises en formation qui reprendra le(s) module(s) de formation suivi(s) et réussi(s) ainsi que les compétences métier suivies et acquises.

Nous redoublons d’efforts pour rendre nos formations accessibles à tous, et cherchons continuellement à nouer des partenariats avantageux pour réduire le coût de chaque formation.

Déroulement

Nos formations se déroulent en une ou plusieurs séances, débutent à partir de 10h et se terminent au plus tard à 19h. Une pause repas de 30 min ainsi que deux pauses café de 15 min sont prévues durant chaque formation. À la fin de chaque séance, 30 minutes sont également prévues pour répondre aux questions spécifiques à chaque participant.

Nos formations ont lieu à Casablanca, Rabat et Marrakech. Des partenariats avec divers organismes nous permettent de proposer des espaces adaptés et des salles équipées aux besoin de chaque formation, ainsi que garantir un cadre professionnel et une expérience d’apprentissage à la fois agréable et mémorable. Retrouverez l’adresse où se déroulera chaque formation sur la page correspondante avant d’effectuer votre réservation.

Le nombre de participants est limité afin d’offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible. La majorité des sessions réunit ainsi entre 6 à 10 participants, permettant plus de proximité avec le formateur. Celui-ci peut consacrer du temps à chacun.

Pour garantir une formation de qualité, nous sélectionnons des formateurs à la fois compétents, pédagogues et à l’écoute. Ils ont tous été sélectionnés pour leur passion, leur talent de transmission pédagogique et leur volonté de partager leurs connaissances et leur savoir-faire.

Dans le cadre des formations nécessitant l'usage d'un ordinateur, nous vous conseillons d’utiliser votre propre ordinateur. Toutefois, nous pouvons fournir un ordinateur adapté aux participants qui ne préfèrent pas utiliser leur ordinateur personnel. Les formations nécessitant un équipement spécifique incluent la mise à disposition de l'équipement.

Offre Entreprises

Nos formations s’adaptent aux besoins de chaque entreprise. À votre demande, nous pouvons organiser des formations spécifiquement dédiées à vos équipes. Celles-ci peuvent se dérouler dans nos salles de formations, dans vos locaux ou dans tout autre lieu qui vous conviendra. Veuillez nous contacter pour nous permettre d’identifier vos besoins et de définir la solution adéquate.

Nos formations s’adaptent aux besoins de chaque entreprise. À votre demande, nous pouvons organiser des formations spécifiquement dédiées à vos équipes. Celles-ci peuvent se dérouler dans nos salles de formations, dans vos locaux ou dans tout autre lieu qui vous conviendra. Veuillez nous contacter pour nous permettre d’identifier vos besoins et de définir la solution adéquate.

Nos formations s’adaptent aux besoins de chaque entreprise. À votre demande, nous pouvons organiser des formations spécifiquement dédiées à vos équipes. Celles-ci peuvent se dérouler dans nos salles de formations, dans vos locaux ou dans tout autre lieu qui vous conviendra. Veuillez nous contacter pour nous permettre d’identifier vos besoins et de définir la solution adéquate.

Nos formations s’adaptent aux besoins de chaque entreprise. À votre demande, nous pouvons organiser des formations spécifiquement dédiées à vos équipes. Celles-ci peuvent se dérouler dans nos salles de formations, dans vos locaux ou dans tout autre lieu qui vous conviendra. Veuillez nous contacter pour nous permettre d’identifier vos besoins et de définir la solution adéquate.

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